三星
很多同事跟我一样，是同时拥有苹果和三星两个手机的。因为两者分属不同的操作系统，都有自己独特的功能和特点，而且使用性都非常好。虽然苹果的品牌价值优于三星，但是出于使用习惯、通讯商等的原因，很多人还是喜欢用三星手机。三星产品在研发速度、产品线的扩展能力和渠道铺设能力方面，都是非常强的。如果去智能手机柜台，苹果和三星挨在一起的时候，你会发现三星会有二十款手机可以挑，苹果就只有四款。从价格上来讲，三星的手机从2000块到6000块的都有，这些都是它能够快速渗透市场并被更多消费者认同与购买的原因。
李轶弢(Kevin Lee)
麦肯健康中国区执行创意总监
品牌谏言
品牌可以理解成一个符号，也可以理解为一种精神，一种产品跟消费者之间的关联。品牌的创立是有道理的，不仅是为售卖一个产品，更要跟消费者建立起某种情感联系，跟他们的生活发生很多关系和互动。当消费者产生某种需求的时候，会首先想到它，这就是品牌。
其实我们在消费某些产品的时候，在潜意识当中是冲着品牌去的，而不是冲着产品本身，就是因为你已经跟品牌建立起了情感上的联系。
钟爱的品牌
Prada、星巴克
钟爱的理由
Prada
我在十几岁就听说了Prada这个品牌，那时候完全出于对奢侈品的向往，从来没有购买过。参加工作后，当我有能力消费某些所谓的奢侈品牌的时候，心里会不自觉地划分出哪些品牌是跟我“臭味相投”的。Prada就是这样一个品牌，正如它的创意总监所说，Prada要营造的就是一种低调的社会精英的风格，比如律师、高级白领，这群人喜欢低调但又有品质的生活格调。这点跟我的职业和个性都非常相符，所以我很偏爱Prada这个品牌。其实Prada的服装也好，箱包也好，在设计上没有什么特别创新之处，但是Prada一直以来坚持的那种低调、内敛的气质特别吸引我。
近期Prada在营销手段上出乎意料地进行了一些年轻化的尝试。比如，在国外网络上推出一部名为《ATHERAPY》的微电影，这在奢侈品牌当中并不多见。值得一提的是，这部微电影的内容并不是一部浪漫的爱情片或者感人的故事，而是通过一位心理医生和一位浑身名牌的贵妇之间的对话，反映出Prada对人本身、对人的心理需求的关注。一个低调的奢侈品牌能做这样的事情，让它所针对的人群受到触动和思考，本身就是一种创新。
星巴克
星巴克是最早一批进入中国大陆的咖啡品牌，当时的英文名字叫“Starbucks Coffee”，从店面装潢、服务员的特质都反映出星巴克卖的不仅是咖啡，还有咖啡文化。对于当时那些速溶咖啡的消费者来讲，要接受这种咖啡文化还需要时间。星巴克就是慢慢地，成为消费者在咖啡饮料中提及率第一的品牌。当然近几年面对竞争品牌的进入，星巴克也在自身形象上进行调整，包括VI（全称）调整为“Starbucks”、店员服务的特质发生改变、店面陈设改变等等。
星巴克是怎样保持顾客对它的好感度的？举一个发生在我身上的小故事。有一阵大家都提倡环保，都拿着自带杯去买咖啡，我也如此。有一次忘记带自带杯去星巴克，结果连续有三位店员问我同样的问题：“李先生，今天怎么没有带自带杯呀？”你会发现，星巴克的店员除了跟顾客聊天，会很认真地记录顾客平常的需求，包括我喜欢三个浓度的拿铁，他们都会记住。这就是一个品牌能提供的最高标准——被记住。就是这样的小事，使得星巴克和消费者之间建立起情感连接。我想这也是星巴克面对那么多竞争品牌，依然那么特征鲜明的原因吧。
杨超(CoolioYang)
竞立上海数字媒体业务群总监
品牌谏言
品牌是一个观念的具象呈现。这个观念可以是价值观、感情观，也可以是世界观和人生观，成功的品牌是综上所述的整体。比如星巴克在中国的成功，也许正反映了中国消费者的小资情结。在消费过程中，这种观念又被星巴克的消费者折射向周遭的人。所以，品牌传播的成功不完全取决于媒介推广，很多品牌的认知度不高或者下降跟其含糊的品牌信息和品牌思想不无关系。
