4、通过会议对状态进行管理

　　　会议是团队管理的基本手段。但很多销售管理者忽略会议在团队状态管理中的价值，或者干脆在会议中不涉及状态调整。实际上，销售队伍的晨会、周会等会议是团队状态的最直接有效的提升机会。

　　　最基本的，我们在会议开场都会问好或者喊口号。这个简单的仪式其实就是在调整和管理团队的状态。当我们异口同声喊出这个“好”时，我们的状态就随之发生了改变。而在会议进程中，让每个成员都参与进来不仅能够让他们拥有更积极的状态，也能更容易地发现工作中可以提升的地方。会议中对目标推进的倒算，会进一步传递压力给团队成员，而优秀成员的点评则会激发和启发更多成员。当然通过会议对状态进行调整还有很多手段和方法，在此不再赘述。

　　　5、通过非正式活动对状态进行管理

　　　通过非正式的活动，比如聚餐、郊游、生日会等活动即可以活跃团队文化，也可以有效缓解团队的压力，让团队成员获得一次舒缓和发泄的机会，从而放空内心拥抱更紧张的下一阶段。这类活动可谓丰富多彩，但最核心的建议是，不要由管理人员出面组织，而是选团队中的意见领袖牵头组织，要尽量使活动“不正式”，才能取得最佳效果。有部分销售“领导”参与非正式活动，还要讲一些“冠冕堂皇”的话，往往会给活动大打折扣。

　　　三、团队状态管理中管理者的责任

　　　团队状态的管理不仅需要一些方法和手段，更需要团队管理者发挥调控价值，而团队的状态管理也是团队管理的重要基础。在这里强调管理者在团队状态管理中的三个主要责任。

　　　1、在团队面前保持最佳状态

　　　管理者是一个团队的核心人物，其一言一行足以改变真个团队的状态。所以作为一个管理者，必须严格对自己的工作状态进行调节。即使在进入办公室前一分钟还是愁眉苦脸，见到自己的员工就要立刻变得信心十足。因为对你而言或许是生活上的烦躁、情感上的纠结，在团队成员看来都可能会理解为“对业绩的担忧”从而影响他们的信心，传递负面情绪。

　　　我就曾经遇到过这样一位主管，他向他下属的员工抱怨公司抱怨工作，第二天我就让他离开了他的岗位。员工有权力抱怨，但是管理者没有权力，你只能解决问题或者向上汇报。

　　　及时发现和消除团队中的负面情绪

　　　我们要在团队面前表现积极的状态，我们也要引导我们的成员保持积极状态，那我们就要随时关注团队之中出现的负面情绪，迅速找到源头，将他解决掉。在天津组建团队初期，我们就因为在干掉一个有潜力业务时手软了一下，结果他带动了一批业务辞职。对于发现的负面情绪要及时沟通解决，沟通解决不了的哪怕暴力灭火也是值得的。

　　　3、营造信任与轻松的合作环境

　　　销售团队都会面临一个共同的问题，那就是压力过大。要对抗这种压力，除了更加努力地达成业绩之外，我们还需要给销售人员营造一个值得信任的“组织”，营造一个轻松的合作环境。所以，作为管理者，要给予下属足够的信任，只要他的态度没有问题，就要坚定地支持他。我曾经带过一个刚毕业的大学生业务，他去攻一个新开的小酒店，3天时间没有进展他就回来打辞职报告给我，我和他耐心地沟通了2小时。我告诉他两点，其一如果你今天放弃你的未来必将一事无成；其二我会给你足够的时间，你什么都不用干只需要把这个酒店攻下来，哪怕是一个月、半年我都不会责怪你，而我相信你半个月就能把它攻下来。他坚持了下来，一周后他成功了，后来在我离开时他已经成长为一名业务主管。

　　　4、掌控团队中的意见领袖

　　　任何组织中总有那么一两个人工作上未必能一马当先，但在聚众聊天和娱乐上却绝对算得上风云人物。我们要重视这样的人，他们往往是这个团队的意见领袖，能够为团队的状态建设贡献非常重要的价值。当然，如果你不够关注这样的人，那么他也很容易成为负面情绪的集散中心。作为管理者要努力成为意见领袖的朋友，成为他工作中烦恼和抱怨的第一倾诉者，这样你就很容易了解你的团队状态以便及时采取措施。

　　　团队状态的管理是团队管理的基础，没有好的状态，目标、管理制度、团队文化都会成为浮云。所以从你看到这篇文章开始请重视你的团队状态管理，明天的第一个晨会，请向你的团队大声问好！

　　何富伟，十二年营销与管理经验，先后任职于雨润食品（yurun）、百威英博啤酒（ABInBev）、思卓咨询、志邦厨柜（zbom）等行业领袖企业。致力于加盟商持续盈利、销售团队管理、城市运营策略及品牌定位与塑造的研究，在《销售与市场》《中国营销传播网》发表文章多篇，欢迎交流。QQ及邮箱：44485635@qq.com。