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品类创新中的对立原则
2009-12-04  浏览:305

  离市场越近的营销人员,往往会得到意外的灵感。在我们深入到市场前线为快速消费品的品牌寻找品类创新时,认真去倾听消费者的心声时,偶然听到消费者讲的一个故事,让我们从品类创新中归纳出对立原则。
  故事发生在盛唐时期,一个仙游四海的僧人,一天来到一个村庄里,见到一个农夫正在果园里干活,僧人对农夫说:“您准备在果园里种什么样的果子?”

  农夫回答:“我正在考虑之中,不过无论种什么果树,都希望有一个好丰收。”

  僧人思忖一番说:“我倒是有一包种子,可以让您如愿以偿。但是您必然要牺牲掉一部分的土地。不知道您意下如何?”

  农夫沉思默想:“为什么要牺牲掉一部分的土地呢?”

  僧人回答道:“天机不可泄露!牺牲掉一部分的土地并不是没有播种那一块,而是要全部播种上。”

  农夫觉得僧人肯定是个凡人,便接下那包种子,全部播种在果园里了。

  很快,种子就破土而出,嫩芽生机勃勃的,并没有像僧人所说一样,要牺牲掉一部分土地,意思是有部分土地没有生长。

  嫩芽生长的很快,很快就变成一棵棵果树了。整个果园都绿色盎然,土地上并没有一个果树生长出现问题。

  眼看就要生果子了,农夫觉得僧人可能是怕自己没有好好浇灌、施肥、割草,呵护果树的成长,故意说要牺牲掉一部分土地让其勤奋。为此,农夫对整个果园的果树爱护有加。

  果树马上就开花了,果园还没有出现什么变化。

  等结果的时候,终于出现了变化:一边果树的果子是红的,一边果树的果子是青的。眼看红色那边的果子都好了,青色果子却一点都没有变化。

  难道这就是僧人所说要牺牲掉一部分的土地吗?农夫深入了沉思之中……

  农夫开始把红果子收了,卖出来一个好价钱。可是青果子一直都是青翠的。这时,农夫又想到僧人的话,要牺牲掉一部分的土地。

  对了,用生青果子的那块土地来做观光的地方吧!因为这块土地的果子一起是青色。农夫突然脑子里出现了这个念头,这不是僧人说要牺牲掉一部分土地的意思吗!

  这时,僧人又来到这个村庄,到了农村的果园,农夫热情地把僧人邀请到观光的地方,即生青果子的那块土地上,笑呵呵地对僧人说:“这不是牺牲,这是一种新的生长模式。”

  僧人哈哈大笑:“对啊,有的果子是可以吃的,但是有的果子是可以看,而不可以吃的。”

  农夫:“又是玄机不可泄露啊!”

  ……

  这个故事让我们意识到品类创新。一个品牌的背后,必然对应着一个品类。但是,强势品牌往往抢先占据了品类的属性,充当了这个品类的角度。这是品类创新的第一原则。这与故事中的红果子一样,是需要有先天之优势的。例如在可乐品类上,可口可乐进行品类创新,通过第一原则占据了可乐品类的第一品牌的位置,那么,这种先天之优势的形成,对于后进品牌来说,具有一种不可复制与不可超越的作用。

  因为,在消费者的心智当中,可口可乐已经建立起可乐品类的第一认知优势,任凭后进品牌如何做,或者试图去满足顾客更好的需求,同样无法改变消费者固有的认知。这就如同我们去改变一个人固有的观念一样难。

  那么,会不会意味着后进品牌就没有机会了呢!故事中的青果子又启示了我们,红果子与青果子,有两种不同的命运:红果子可吃,青果子可看。这就为我们品类创新中增加了对立原则。即我们可以通过与领导品牌对立,形成两种不同的命运,同样可以让品牌在另一端发展起来。这一战略思想符合中国文化,即太极之中的阴阳两极。

  在品类创新之中,把握对立原则同样有两个方面,第一个方面是在品类创新之内进行的对立。例如在可乐这个品类之内,有很多可乐的品牌,为什么百事可乐最终在美国崛起,而非常可乐在中国农村悄悄地开拓根据地呢!成为可口可乐之后的另两股可乐品牌发展的势力,未来可能形成“三国鼎立”的局面。关键在于百事可乐在品类创新之内对立可口可乐的年老(传统与正宗),把自己重新定位为年青的可乐;而非常可乐在品类创新之内对立“两乐”(可口可乐与百事可乐)的城市强势,到“两乐”农村弱势的地方发展。

  第二个方面是品类创新之外进行的对立。王老吉之所以火红中国,在2008年超越可口可乐的罐装,成为中国第一罐,关键在于王老吉根据品类之外的主流品类,即可乐等饮料是“非清凉饮料”的本质,借助凉茶自古以来含有“预防上火”的功效,对立定位为“清凉饮料”,在品类创新上表现为“预防上火的饮料”。

  品类创新之中的对立原则反映了在品类创新之中,必须有一个强大的对手。这如武林中的高手,如果没有找到对手来比武,那么就无法衬托出自己是高手,无法把自己的英雄本色展示出来。这就是品类创新之中的奥秘。(本作品版权所有,转载请注明出处与作者姓名。)

  梁洋榕:品类创新倡导者,资深品牌战略家,善于以品类创新打造强势品牌,协助企业制定竞争优势解决方案。手机:13533965529,邮箱:liangyangrong@126.com, QQ:1304166876,博客:http://blog.sina.com.cn/liangyangrong

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