现代企业越来越倡导人本管理，只有重视员工的企业才有持久的竞争力，各个企业的各级管理者的重大职责之一是如何使员工全力投入到工作中。研究也表明，员工越敬业，公司就越具有创新力，生产效率就越高，赢利能力也更好。很多企业在重视、加强员工敬业度，但并非认识到此重要性的企业的员工敬业度就高，结合企业咨询经验，谈以下观点。

    首先我们要从认知员工敬业精神的重要特点谈起：

    1、敬业员工具有满足感：具有满足感的员工在追求个人目标的过程中不会有挫败感，期望得以实现的员工最具有满足感，这些期望与他们所在的企业、所从事的工作、自己的直接上司有关。

    2、高度敬业员工了解公司战略方向和目标：敬业的员工关心的不仅是自身的幸福和满足，还对公司的战略方向和目标都有清楚的了解。

    3、敬业员工懂得贡献：敬业的员工不仅深刻认知公司目标，同时清楚自己的工作对公司目标和成功间的直接联系。

    4、敬业的员工会与公司保持一致：他们会觉得他的个人目标与公司目标有适度的重合。

    5、员工保留率：员工保留率是评测员工敬业精神的一个重要尺度。当然，也会有敬业的员工辞职，混日子的员工则赖着不走（这是公司的悲哀）。

    上述特点是对员工敬业精神的全面描述，企业要明确，在评估员工敬业精神时，要均衡考虑上述五点，不能顾此失彼。仅参照其中任何一个指标都不能对员工有全面了解。我们在认知敬业员工的特点后谈一下如何增强员工敬业精神：

    1、与绩效挂钩的奖励制度 ：高度敬业的首要动因与薪酬有关。重要的不是员工所获薪酬的高低，而是企业如何利用薪酬以及其他形式的奖励和认可，令员工产生自己是企业的重要一分子的感觉。归属感对员工的敬业精神有关键性的影响，创造归属感的一种方法就是把奖励与业务结果挂钩。如果你将奖励与员工的个人绩效和业务结果挂钩，这些奖励对于他的激励程度与他保持和改进绩效的程度有着密切的关系。不少公司设立了最佳成就者项目，奖励个人贡献。

    2、提供合适的人力资本设施：公司应为敬业员工提供有效开展工作所需的各种资源， 在人力资本基础设施上进行合理投资的公司会得到多方面的回报。

    3、着眼于未来的学习管理：学习管理流程包括让员工定期与外请请咨询师见面，讨论他们的学习需求并制定职业发展计划。在这方面做得很好的公司（有的公司每年为每个员工投入数千元培训费用），员工敬业度远远高于其它公司。培训可以让员工掌握协助公司成功所需要的技能，并确保其工作积极性和敬业精神。

    4、确保员工获取相关信息 ：要让员工为公司的使命做出有效贡献，就必须确保他们能够获得最新和最佳的信息，以使其能够快速找到最佳的合作伙伴，以满足客户需求、管理项目或者寻求更好和更有创意的工作完成方式。 
    5、持续进行绩效评估：多数员工都是追求成功的，帮助员工改进不足之处也能体现出善意。建设性地提供负面反馈，也是管理人员关心员工进步的表现。当然，正面的评估结论是对员工良好行为的一种强化与表彰，是一个重要的激励措施。在这方面做得好的公司，其员工的敬业度比做得不好的公司高52%。

    6、设计适宜的工作场所：在创造适宜的工作场所的公司，员工的敬业程度远远高于一般的公司。如今很多公司都在尝试利用工作场所设计来增强员工敬业度并改善整个员工队伍的绩效。

    7、重视员工关系管理：员工关系处理得好的公司拥有更敬业的团队，员工关系管理流程的重要一环是沟通和变革管理。

    8、帮助员工制定职业发展规划：能帮助员工进行职业发展规划的公司，员工的敬业度要高的多。在员工敬业度高的公司，员工每年大约会与其主管或外聘咨询师会谈两次，讨论他们的职业发展。

    9、要给员工一个公平竞争机会：敬业的员工能够认同公司的精英管理制度，也就是说表现好的员工应该得到更好的报酬，但是员工都期望，得到一个机会和待遇平等的发展平台。如果薪酬和职业发展机会不一致，必然会导致员工的不满。很多大公司都没有一致的人力资源政策和流程，还有很多公司没有将已有的政策书面化。这种情况会导致员工逐渐丧失对公司基本公正性的信任感。 

    10、规范招聘流程，招聘敬业员工 ：招聘员工时，不仅要考虑到工作所需的技巧，也要考虑到应聘者是否适合公司的文化。要挑选到最有可能胜任工作并乐于为公司做贡献的员工，招聘流程起着重要作用。该流程的重要环节，就是要确保招聘经理具备能为某个职位找到最适合人选的能力与技巧。
　　上述可供各层级的企业管理者参考，如果各位能将它们应用到实际工作中，必将提高员工的敬业精神。