经常涉足创业，企业管理话题，也常与朋友讨论决定企业的成败的事项。最近获得一经历，去做总经理的经历，不过只做了二天，与大家分享分享。
    惠州一企业有意请笔者去管理一家贸易公司，定位为总经理职务。一切谈妥，产品是市场上顶尖的产品，也与经典照明的电子镇流器定位差不多，拓展本地建材市场，公司是有钱的公司，就是业务不好现金也有，展示场所也有，为什么就是生意不好呢？要听我的意见，也让我感受，还花了我不少时间。业绩不好是什么原因呀，要找呀？
    分析如下：
    1：产品定位是比较高（是顶级建材产品，可以说是奢侈品吧），这是理由吗？那竞争对手定位不高了吗？价格便宜吗？
    2：公司有无实力，有呀。现金流大得很。
    3：人才是不是有？这一点是关键了，最后是人的问题上。
    笔者体验中，周五，公司有三名导购，来了一客户，说要购置产品，客户进来说：我看看，我上次来过了的。导购无说可说：那您看一看吧。于是，导购的事完了，一个空空的六七百平方的卖场就让客户转一转。第二个客户进来，一对四十多中年夫妇，当然购置高档建材要有钱人，也一定是有一定的年龄了，像我就购不起，因为没有住在别墅里呀。客户想看一看，客户不说话，导购也不说话，转一转就走了。
    为什么我们的导购没有主人的翁的精神？现在不下结论。
    第二天，笔者开始计划招人，因为有了产品，有了实力，得有人去做事呀。董事长再三要求说，一定要能落实到位，最好是请到能人。我就开始按我的十年销售经验开始为其招人了。当然我有一些朋友，与我差不多大，三十来岁，那如何招到人呢？底薪加提成，我们都知道底薪是人权保障，提成八字没有一笔，得努力去做。那员工福利呢，那总公司政策如何呢？中餐报销四元一餐，生活在珠三角的人知道，在外跑业务，跑工地是何等的热，再一说，公司不报销员工车费，哪怕是公交车费。不包住，只保证一餐的报销，且才四元。
    这下我急了，业务人员虽然是要以业绩为先，但他的生活保障不能让其担心。当一个人为生活担心时，如何为公司奉献智慧呢？我那些有经验，有能力的朋友会来这样的公司吗？我去与董事长汇报下，董事长说总公司是这样的，意思是更不了。当然，作为我，才来体验二天，也不想与其正面说事。
    第三天一大早，我七点多起来了，这一天是周日了，我潜意识里不愿意去这家公司了。决心一横，不去了。
     九点多了，为什么这个新来的总经理不来了，董事长打电话问我了，我说我有事，去不了，可能比较久，怕来不了了。当然这是借口，还是不要说直接的理由好了。当然老板也是明白人，为什么这个镇流器专家不来了呢？看来是有意见了。不就是昨天的谈的二样业务员政策没有通过嘛吗？一是车费报销，二是中餐补助呀。
    这时，我回了答案，我说，你的员工都不满意，哪个来为你奉献智慧呢？你给业务那点钱，业务员 的生活费用都不够，业务员会为你卖好产品吗？会为你卖顶级高档产品吗？你认为你的员工真的是生活不下去了吗？为什么阿里巴巴在经济危机时还给员工加薪呢？为什么不减呢？道理很简单，员工满意了，你的员工才会有信心，把公司当成自己的家，才会努力去做，才会不是骑驴找马了。员工才是公司的上帝。
    我个人认为的思路是：员工满意------全力拓展------客户满意------企业赢利------股东获利------持续售后服务能力增强------加强员工满意度！！！
    有些企业天天喊客户是上帝 ，可是不管员工死活，损耗品质问题控制不下来为什么？为什么有些业务员在外面公园转一圈回去写一个假报告？为什么员工流动过快？为什么华为能成为行业第一！华为的员工薪水进去就是4-5000元，这是我2000年获得的资料。个个愿意去拚命努力。最难得的是人才，重视人才要从其实际利益着想，要想乔丹来打球，就得付出顶尖的薪水；要想成功，也得学习阿里巴巴把别的公司老板请来，一起分享利益！利益不是万能的，但利益是基础前提条件。
    陈安之，马云再三强调，员工是企业第一客户！不把员工放在第一位，给我当这个总经理，我也不当了。