关于这个话题，我们和众营销策划服务企业十多年的时候也是经常遇到的问题，最近我访谈了三家制造型工厂和两家销售型公司，至于为什么招不到人，他们普遍的认为有三个原因：
 

      1、人少了：的确，就拿有世界工厂称号的东莞以例，高峰时期东莞有过千万的人口，其中70%以上都是外来人口，今天具体的统计数据暂时不说，这几天，我到各镇街的车站去看了下，你可以清楚的看到，并没有像五年前，八年前那种繁忙。人少了，的确是个客观原因。有位超级用户跟我说：以前是初六开工，后面改到初八，初十，现在有的工厂初十六人都开不了工。招新人的广告初十之前根本无人问津，就算老员工也是“迟迟不归”。
 

      2、选择多了：对进城打工人员来讲，从大众创业万众创新到青山绿水就是金山银山，国家政策的导向，让更多人有了更多的选择。先说60、70后，随着时间的推移，他们大多已经退出了“打工大潮”，80后经过十多年的奋斗和积累，大多也有了自己的小成功，《中产阶级白皮书》里统计的说在2亿多的中产阶级中，80后占了78%以上，是中产阶级里面绝对的“扛把子”。那些还在外拼搏的“游子”，大多一年才能回家一次，不管是面对需要敬孝的父母还是缺少关爱的儿女，他们可能都意识到了多挣那点工资没有在家多呆几天重要了。以前都说90后是什么新型人类，杀马特什么的，但今天他们的确不用再为生活所迫，去做出太多牺牲了，我们可以简单推算一下，90后的父母是谁？就是那么曾经为了让自己的子女不再受苦而愿意拼尽全力的60、70后们，他们通过自己的努力未必真能改变子女的命运，但让他们衣食无忧肯定大都已经做到了，如果说80后的“打工大潮”大都回到了农村建设青山绿水，那么双创绝对是我们招不到90后的一个重要原因。再加上各种互联网公司的兴起，他们既可以选择做个安静的“滴滴司机”也可以选择成为一位“快递小哥”或者“外卖小哥”，所以当他们年前辛辛苦苦才弄到那张回家的火车票时，自然会珍惜回家的快乐时光。
 

      3、如果全部把招不到人归罪于人少了和他们选择多了，很显然是不对的，因为有几些个行业好像从来都不担心招人的事，你比方：发廊、保险公司、等等这些公司，好像任何时候都是一副欣欣向荣的样子。甚至也有一些工厂好像做得也不错，至少我的部分客户就做得不错。那么，为什么他们可以招到人呢？我们企业是不是也要反思一下自己的人才招聘和管理体系？其实我经常说，招人也是一种营销，既然是营销，我们也要遵循营销的法则，过去找工作的人多的时候，那是“买方市场”，企业的招聘广告只要把工资写出来就好了，但今天，大量的企业人才缺口，如果你还在用过去的那种招聘方式，很明显是行不能的，当隔壁公司已经在关注怎么帮员工实现买车和买房了，你仅有的包吃包住可能真的没有吸引力了，当然可能有人会说：我们公司支撑不起那么高的人工成本，如果是这样，那你更要思考你的企业竞争力了。
 

      怎么解决这个问题呢？我们不妨站在营销的角度去思考：
 

      1、 我们的目标是谁？
 

      2、 他们要什么？
 

      3、 根据他们的需求设计我们的解决方案。
 

      这是我们的解决问题三部曲。
 

      其实我们都知道，不像60、70后出来打工就是要钱，为此能舍弃其它很多需求，但80、90后不同，80后要更多的公平和前途，而90后要什么？他们要的是快乐。如果你的对象是80后，你要重点突出晋升阶梯和职业生涯规划。如果你的对像是90后，那么快乐一定要放在很重要的位置，就像发廊和保险公司一样，任何时间去到，你都能看到一张张笑着的脸。
 

      当然，这些可能也没有从根本上解决问题，最好的方法可能还是“机器换人”。随着人工智能的普及，机器换人早已经不再只是富士康的专利了，我们一位做智能机器人的客户跟我算过一笔帐，从管理成本、工作效率各方面来讲，很多工厂的很多职位都可以被更低成本的机器人取代，再加上机器人成本的不断下降和各种金融方案的创新，“机器换人”将是很多企业可以尝试的方向。它们不要工资、不用管理、“工伤”了也不用赔偿，最重要的，是它们可以24小时，365天的工作， 再也不用担心过年后招不到人了。
 

      那么，面对我们更多的营销型的公司来讲，怎么从根本上解决招人难的问题呢？我们总不能也“机器换人”吧？哎，还真是这样。今天跟大家讲一个新词：赋能！
 

      最近咱们有没有发现，很多互联网平台公司的大佬都在提这个大词：赋能。这是个什么东西？我们先来看，前几年，很多人在讲企业要互联网+或者+互联网，好像不主动去互联网化就没有活路了，但是我们今天看来，连路边卖烤红薯的都在用二维码支付，难道是他们主动拥抱了互联网？不是，这就是BAT的赋能，他们为每个会用手机的人都打开了快速支付的端口，尽量让你用最方便的方式使用他们的平台。当你有个创业想法的时候，有专门的有融资功能的平台向你开放，当你有个新产品在上市之前需要测试市场反应的时候，有专门的平台向你开放产品众筹的功能，当你的产品需要找买家的时候，有专门的平台为你做精准推荐，甚至当你一个人在寂寞孤独冷的时候，都有专门的互联网平台帮你找到那个他/她。当然这一切可能都是要付费的，但我们要习惯这种付费方式，因为比起我们传统的“人海战术”来，这可能是最好的选择，再加在当招不到人已经变成无解的时候，这甚至是我们的唯一选择。
 

      当然，如何利用这些互联网平台来实现自己企业的“机器换人”我们在这一年里会分期跟大家分享。比方在《如何让客户主动来找你》中我们就有提到SEM和DSP两大互联网武器，在后面的节目中，我们会《如何玩转众筹》《直播有什么用》等节目中跟大家一一展现。让各位超级用户提前扔掉手中的“大刀、长矛”，伸出双手，去迎接“天使的赋能”。
 

      各位超级用户，我们要习惯利用工具的日子，我们就说过，老板最大的不同就是会解决问题，至于解决问题的方法：能用钱解决的，尽量不要用人。能用先进武器解决的问题，不要再迷恋“大师傅”。