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经理人如何掌握说话的艺术
2012-11-02  浏览:424

  为声音注入活力

  你有没有过这样的经历:在某次会议上,你的发言得不到听众太大的反应,但几分钟后别人说了同样的事,却得到了所有人的关注和赞赏?也许,问题的症结不在于你说的内容,而在于你说的方式。

  在一次重要的行业会议上,有位经理人做了发言。作为领导,他备受尊敬;作为演讲者,他的声音却让人难以接受。以前,即使是在发挥最好的时候,他的声音听起来还是很单调;而在发挥最差的时候,说他是“五音不全”也不冤枉。这次演说好像也不会有奇迹出现。

  然而,有趣的事情发生了。他在一开始讲述了一个关于自己的故事,声音突然起了变化。原本平淡的演说融入了鲜活的色彩与激情。

  关于该如何演讲,这个经理人获得了一个简单的解决方案,就是把演讲内容当成一个大故事来讲。“讲故事”而非“做演讲”使他得以展现出真实的自己,并且说话也更加自如了。

  说来也奇怪,许多人竟然认为,平淡的演讲是权威性的表现。为了表现得有条理,他们执着于那种干巴巴的、生硬的“领导人式发言”,言语间全无任何感情。他们错误地认为,在演讲中带上个人色彩和表情会让自己看上去十分做作。然而,单调的声音只会使听众昏昏欲睡。

  那么,我们的耳朵愿意听到什么样的声音呢?想象你正在听两段不同的音乐,第一段有4个音符,第二段有12个音符。哪一段音乐能更持久地吸引住你?当然是后者,因为它变换丰富。人的声音也是一样。声音越丰富多彩,变化越多,就越能抓住听众的注意力。

  我们中的大多数人,说话时声音多少会有些变化。但区别演讲者优劣的关键在于,单调的演讲者没有充分地变换语调,也就是说他没有注意音调的抑扬顿挫,从而让听众觉得十分乏味。

  拿格林斯潘(Alan Greenspan)和克林顿(Bill Clinton)做个对比。前者的声音听上去十分平淡、缺少变化,后者则很有表现力,语调变换也很丰富。在演讲中,让你的声音多一些高低起伏,不但会显得更加有说服力,而且也更能表明你会对自己所说的话负责。

  具体可以这么做:说到最关键的信息时,改变音调。通常,用来限定或描述事物的词语,如形容词、副词和行为动词,最好加重语气。如果你还不习惯抑扬顿挫地来说话,就必须得多使用高音,来获得最佳效果。

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