几年来，瓜州种子管理站把接待好农民投诉工作历来作为工作的重点，接待好农民投诉是我们的服务窗口也是普法的窗口。在调节种子纠纷事件中，接到投诉后种子站执法人员立即出现场，实地勘察，了解情况。根据实际情况种子站执法人员，找到种子店负责人要求尽快协商解决，是种子质量问题的经过种子管理站执法人员调解最后双方达成一次性补偿，做到三方满意：一是投诉方（农民）满意，二是被投诉方（经营户）满意认可，三是种子管理站所付出的努力得到认可满意。