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不可逆转的六种消费者面孔
2013-01-18  浏览:293

  聚焦型(Focused)

  这一类型的消费者从经济衰退中得到经验教训,现在他们学会了未雨绸缪,以便管理好自己的财务。宝洁的Ivory肥皂对他们很有吸引力,因为Ivory对外传递的信息,让它的品牌显得忠诚、简约。

  经济型消费:既注重价格,又注重价值

  我们已经看到,过去几个月是消费者的一个接受期,消费者接受了这样一个现实:在较长时间内我们都将面对现在这样的经济形势。人们现在不是怀着“经济衰退将会过去”这样的心理,更多的想法是“世界已经变了”。人们意识到,如今事实就是这样。

  消费者的信心又重新回来了。人们意识到,自己虽然在半年以内不会突然拥有更多的钱,但是仍然必须享受自己的生活。这种想法可能会因为其他重大事件而加强,譬如女王登基庆典活动之类。

  就像现在有很多人带午餐上班,而我们在这些方面也能出一点力。譬如,我们的品牌产品MrKipling,就是为消费者提供的独立包装的糕点。推出这样的新产品不全是因为价格,而是更注重实用性和确保不浪费。

  如今人们既注重价格又注重价值的趋势非常明显:家庭消费者希望购买自己预算以内的产品,由此引发了许多消费行为。他们更加货比三家,寻找更优惠的商品。消费者不像以前那样购买许多产品,而是有计划地购买。至于购物地点,更多的人选择在离家更近、更方便购物的商店。在接下来的6个月里,我认为这些新的消费行为和习惯将持续下去—甚至在未来的几年里,都持续下去。

  随着时间推移,会出现越来越多的经济型消费人群。那些可支配收入较少的消费者将注重预算消费,但这并不意味着人们就因此忽视了商品的价值。我们看到许多人在寻求有质量保障的商品,同时他们的商品价格意识也很强。

  就我们的角度看,这就意味着,我们要更加注重让所有生产的产品都能够满足消费者的需求,同时要帮助品牌经销商意识到这一点。

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